个人信息保护政策
上海神准影像科技有限公司及其关联公司（以下统称为“神准影像”、“我们”或“本公司”）高度重视个人信息安全，并致力于保护您的隐私和个人信息。本《个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）旨在清晰、完整说明：您访问官网、使用产品及服务时，我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露并保护您的个人信息，同时告知您所享有的权利。
在使用我们的任何产品或服务前，请仔细阅读并理解本政策的全部内容，尤其留意以加粗或下划线等形式提示的重点条款。一旦您开始使用或继续使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意我们依据本政策处理您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.本政策的适用范围。
2.我们如何收集与使用您的个人信息。
3.我们如何使用Cookie和同类技术。
4.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。
5.我们如何保护您的个人信息。
6.您的个人信息如何在全球范围转移。
7.您所享有的个人信息权利。
8.我们如何处理儿童的个人信息。
9.本政策如何更新。
10.如何联系我们。
一、 本政策的适用范围
本政策适用于神准影像通过官方网站（以下简称“本网站”）、提供的软件产品、技术服务、客户支持及线上线下商业活动等（统称为“我们的服务”）所涉及的个人信息处理活动。
本政策不适用于以下情形：
1.通过我们的服务接入，由第三方独立提供的服务（例如，本网站链接跳转的第三方网站）所收集的信息，其处理行为适用该第三方隐私政策，我们对此不承担责任。
2.我们的服务中可能包含其他产品或服务的单独隐私政策或声明，若内容与本政策存在不一致，则以该单独政策或声明为准。
3.我们的员工、求职者等通过内部系统提供的个人信息，适用另行制定的内部隐私管理规定。
二、 我们如何收集与使用您的个人信息
我们仅基于本政策载明目的，收集并使用您的个人信息：
（一）实现核心业务功能所必需
产品咨询与商务联络：您通过网站表单、邮箱、电话等方式咨询产品、寻求技术支持或表达合作意向时，我们将收集您的姓名、公司名称、职位、电子邮箱、电话号码等信息，用于及时响应您的需求。
（二）提升服务体验与安全性
1.网站运行与安全保障：在为您提供远程技术支持、故障诊断或维护服务时，经您明确同意，我们可收集相关的系统日志、错误报告及必要的配置信息，用于定位和解决问题。
在您访问本网站时，我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、页面浏览记录等日志信息，这些信息用于保障网络安全，防范网络攻击和恶意访问。
2.产品改进与数据分析：为持续优化产品性能与用户体验，我们会以匿名化、去标识化的方式收集功能使用频率、性能数据及报告。此类信息无法直接识别您的个人身份。
（三）征得授权同意的例外情形
依据法律法规，以下情形我们可以无需征得您同意收集、使用您的个人信息：
1. 履行国家法律法规规定义务所必需；
2. 与国家安全、国防安全直接相关；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关；
5. 维护您或他人的生命、财产等重大合法权益，且难以得到本人同意；
6. 您自行向社会公众公开的个人信息；
7. 从合法公开渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开）收集个人信息；
8. 与您签订和履行合同所必需；
9. 维护产品或服务的安全稳定运行所必需（如发现、处置故障）。
三、 我们如何使用Cookie和同类技术
为保障网站正常运转、提升访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小型数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及字符信息。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。请注意：如果停用Cookie，可能影响网站部分功能的正常使用。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会向无关第三方共享您的个人信息，除非：
1.在获取您的明确单独同意后；
2.与关联公司共享：为统一管理客户资源、提供一致化服务，您的必要信息可能会在神准影像的关联公司内共享。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享信息，并受本政策约束；
3.与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们可能会委托可信的合作伙伴提供技术服务（如网站托管、数据分析、邮件推送）。我们将通过合同严格约束其保护个人信息安全，禁止其将信息用于任何其他目的；
4.法律法规要求或政府主管部门强制要求。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，除非：
1.在获取您的明确单独同意后；
2.在公司发生合并、收购或破产清算等情形，涉及个人信息转让时，我们将要求受让方继续遵守本政策约束。
（三）公开披露
我们仅在以下情形公开披露您的个人信息：
1.获得您的明确同意；
2.依据法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求进行披露。
五、我们如何保护您的个人信息
1.技术与管理措施：我们采用符合行业标准的安全技术（如加密传输、访问控制、防火墙）和组织管理措施（如权限最小化原则、员工保密协议、安全审计），防止个人信息被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。
2.安全事件处置：若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规启动应急预案，采取补救措施，并及时告知您事件的基本情况、可能的影响、处置方案等。
3.保存期限：仅在实现本政策所述目的，在法律法规要求的必要时限内保留个人信息。到期后将对个人信息删除或匿名化处理。
六、您的个人信息如何在全球范围内转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，均存储于中国境内。原则上不进行跨境传输。
确因业务需要向境外提供的，我们将严格遵守国家法律法规，履行必要的安全评估程序（如通过国家网信部门组织的安全评估、签订标准合同等），确保接收方具备同等的保护水平，并另行取得您的单独同意。
七、 您所享有的个人信息权利
按照中国相关的法律、法规和通行做法，您享有以下权利：
1.访问与更正权：有权访问、更正您的个人信息。
2.删除权：特定情形下，可以要求我们删除个人信息。
3.撤回同意权：对基于您同意的信息处理，可随时撤回，撤回不影响此前已合法处理的效力。
4.注销账户权：符合约定条件时，可申请注销账户。
5.获取个人信息副本权：您有权获取您个人信息副本。
6.响应请求：为保障安全，您可能需要提交书面申请，或核验身份。我们将在法律法规规定的时限内（通常15个工作日）响应。对重复、超过技术要求或损害他人合法权益的请求，我们可依法拒绝。
八、 我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向企业及成年用户。未成年人应在监护人同意下使用服务，不得自行注册账户。
如发现未获监护人同意而收集儿童信息，我们将尽快删除相关数据。
九、本政策如何更新
本政策可适时修订。更新后将在本网站显著位置发布，并注明最新发布日期。重大变更将通过网站公告或邮件推送通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大调整；
2.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
3.您行使个人信息权利的方式发生重大调整；
4.我们的联络方式及投诉渠道发生变更。
若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即视为您接受更新后的政策修订版本。
十、如何联系我们
如果您对本政策有疑问、意见、建议，或需要行使个人权利，可通过以下方式与我们联系：
l 个人信息保护负责人邮箱：xiaojuan.fan@shenzhunmed.com
l 联系电话：021-60718896
l 邮寄地址：上海市虹口区同嘉路82号金融街海伦中心E座三层（右侧门影像诊断中心办公室）
一般情况下，我们将在15个工作日内予以回复。
如果您对我们的回复不满意，认为权益受损，您可向相关监管部门投诉或举报。
最近更新日期：2026年5月24日